入場・待機列ルール
スタジアム・観戦松本山雅FCでは、ホームゲームにおいて、来場される皆様の安全確保と試合の円滑な運営のため、また信州スカイパークをご利用になる全ての方、近隣住民や企業様の為、下記の様にルールを定めさせていただきました。ご来場いただいた皆様に気持ちよくご観戦いただくには、皆様1人1人のご協力が不可欠です。ぜひ、スタジアムにご来場される全ての方が幸せな空間を共有できますよう、下記マナーとルールをお守りいただくようご協力をお願いいたします。
下記ルールをお守りいただけない場合、トラブル回避の為クラブとして警備体制およびルールを強化せざるを得なくなってしまいます。これはクラブの本意ではありません。皆様のご理解とご協力のもとルールをお守りいただくよう、よろしくお願い申し上げます。
公園からのお願い
- 試合前日からの来場・泊まり込みはおやめください。
- サンプロアルウィンを含むスカイパーク内は禁煙です。
- その他、公園利用者に迷惑になるような行為は絶対におやめください。信州スカイパーク内は、サッカー観戦者以外の方も利用しております。
入場時間
| 先行入場時間 | キックオフ2時間30分前 ［対象］シーズンパス保持者 |
| 一般入場時間 | キックオフ2時間前 |
入場ゲート
先行入場時（待機列のある場合）
【対象】シーズンパス保持者
| ゲート | 対象チケット |
|---|---|
| 4 | ・シーズンパス：クラブガンズプラチナ会員 （シーズンパスをお持ちの同行者3名まで） ・シーズンパス：ホーム自由席 |
| メインスタンド | ・シーズンパス：SS席 ・シーズンパス：S席 ・シーズンパス：B席 ・シーズンパス：メインスタンド車椅子席 |
| 2 | 先行入場はありません |
| バックスタンド | ・シーズンパス：エキサイティングピッチシート ・シーズンパス：A席 ・シーズンパス：バックスタンド車椅子席 |
ダウングレードはできません
SS・S・B席のシーズンパスをお持ちの方が、【メインスタンドゲート】から入場した後、またはピッチシート・Ａ席のシーズンパスをお持ちの方が【バックスタンドゲート】から入場した後、その他のカテゴリーの座席に入場する事はできません。
B席・ホーム自由席の場所取りをされる方が散見されます。
以上の行為が発覚した際には、厳正に対処させていただきますので、予めご了承ください。
一般入場時
| ゲート | 対象チケット |
|---|---|
| 4 | ・シーズンパス：全席種 ・一般チケット ・招待券 ※アウェイ自由席チケットを除く |
| メインスタンド | ・シーズンパス：全席種 ・一般チケット：SS席・S席・B席 ・招待券：SS席・S席・B席 ※4ゲートの待機列が無くなれば、全席種の一般チケット・招待券が入場可 |
| 2 | ・アウェイ自由席チケット ※アウェイグッズ・ユニフォームを身に着けて観戦される全席種の方 |
| バックスタンド | ・シーズンパス：全席種 ・一般チケット：A席・エキサイティングピッチシート・ちょっとピッチシート ・招待券：A席・エキサイティングピッチシート ※4ゲートの待機列が無くなれば、全席種の一般チケット・招待券が入場可 |
- 入場時には手荷物検査にご協力ください。
- シーズンパスをお持ちの方は一般入場開始後であっても、シーズンパス優先入場レーン（メインスタンド・バックゲートは一般入場と同レーン）からご入場いただくことが可能です。
先行入場待機列抽選について
シーズンパス「B席」「ホーム自由席」を対象に、先行入場時の順番を抽選システムで決定する「先行入場待機列抽選」を実施しています。
ご希望の方は、事前にお申し込みください。
| 対象 | シーズンパス：B席 シーズンパス：ホーム自由席 |
| 抽選方法 | Ｊリーグ公式アプリ「Club J.LEAGUE」からの事前申込 |
| 申込期間 | 各ホームゲーム開催日より3週間前の水曜日8:00 ～ 2日前20:00まで ※開幕戦とGWは申込期間が変更します。 |
- 先行入場抽選に参加されない方は、事前申込は不要です。
- 列整理の実施時間に間に合わなかった方は、先行入場予備待機列に順次お並びください。
- SS席・S席・A席・エキサイティングピッチシートのシーズンパスをお持ちの方は、抽選にはご参加いただけません。
入場待機列
開門前の入場待機列は、下記図のように形成いたします。
メインスタンドゲート・4ゲート
- キックオフ3時間前（先行入場開始30分前）の直前に列整理の準備をいたします。
- 抽選番号ごとにお並びいただく列の先頭に幟旗を設置いたします。
キックオフ3時間前に所定の位置付近でお待ちください。 - 係員が抽選番号を順番にお呼びします。
番号が呼ばれましたら指示に従いお並びください。
抽選券をお持ちの方を含み最大4名様までお並びいただくことができます。
※抽選番号をもとに皆様で自主的に声を掛け合い、速やかに進みますようご協力をお願いいたします。
シーズンパスSS・S席の方 ※11/8追記
先行入場開始前から待機列にお並びされる場合は、先行入場開始時刻の5分前までにお並びください。
先行入場を円滑に実施するため、先行入場開始5分前になりましたら、シーズンパスB席の待機列の方と待機列を繋げます。お時間までにお並び出ない場合、シーズンパスB席待機列の最後尾にお並びいただきますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
B席:1〜20番／H自由席:1～400番までの先行入場抽選券をお持ちの方
B席の1〜20番、ホーム自由席の1～400番までの先行入場抽選券をお持ちの方については、スタッフによる並び直しを行う際に、抽選券番号を確認し、最大4枚まで整理券をお渡しします。整理券は入場ゲートで、スタッフによるチェックを行います。
- 抽選券番号B席：20番／ホーム自由席：400番までは、整理券が無いと入場できません。
- 並び直し時にいらっしゃらない方には、整理券をお渡しすることはできません。
- ご家族やグループで一緒に入場される事を念頭に置いて、一緒に入場できる人数を4名が上限と定めています。4名以上のご家族・グループの方は、分かれてご入場ください。
4. 列形成終了後は、入場まで列にお並びいただきますようご協力ください。
※入場時に全員のシーズンパスを確認させていただきます。お忘れないよう、お願いいたします。
抽選時の注意事項
- 抽選会実施時間に間に合わなかった方は、先行入場予備待機列に順次お並びください。
- 列整理時に抽選番号をお呼びして名乗り出ない場合は、欠番と判断させていただき、次の番号をお呼びします。後から名乗り出た場合、早い番号のくじをお持ちでも先行入場待機列の最後尾にお並びいただく場合がございます。
- 列形成後の横入りや、知り合いの方を待機列に呼び込み列に並ばせる行為は禁止です。
※４名以内であっても列形成時に不在だった方を並ばせることは禁止です。 - 上記に記載のない行為でも、不正行為と係員に判断される、またはその疑いがもたれる行為も禁止いたします。皆様のモラルある行動をよろしくお願いいたします。
バックスタンドゲート
2ゲート
シーズンパス入場方法
2020シーズンより「シーズンパス」と「クラブガンズ」を統合しました。
ご来場時には、必ず「ICカード」の裏面に「情報シール」を貼ってご来場ください。
また、入場後の２次ゲートでも「情報シール」を確認させていただきますので、スタジアム内では必ず持ち歩きください。
①入場ゲートにて、端末画面の【読み取りエリア】と書かれた箇所に【シーズンパス（ICカード）】をかざしてください。「OK」と画面に表示されると進むことができます。
※うまく表示されない、正しい音がならない場合には係員からお声掛けさせていただくことがございます。
②2次ゲート入場時に「情報シール」を席種確認のスタッフにご提示ください。
先行入場開始後15分間着座
混雑時など、試合によってホーム自由席の一部指定エリア（下記の図面記載の赤いエリア）において、先行入場開始直後の15分間に着座をお願いする場合がございます。
荷物等でのご自身の座席以外、後からいらっしゃる同行者の座席確保は一切できません。座席を確保する場合には必ずご自身がご着席ください。15分以降に一部指定エリア内の座席を離れる際には、ご自分の座席のみ荷物等での座席の確保が可能です。
再入場について
「1ゲート」「バックスタンドゲート」の2ヶ所に「再入場ゲート」を設置しています。
また、2024シーズンは、ハーフタイムに限り「4ゲート」に臨時で再入場ゲートを設置します。
スタジアムにご入場後も場外に出ることが可能です。場外でのイベントやグルメをお楽しみください。
| 一時退場の方法 | 再入場ゲートで「再入場券」を係員より受け取ってください |
| 再入場の方法 | 再入場ゲートより「再入場券」を係員にお渡しください |
通行可能エリアについて
- 先行入場開始からアウェイチームサポーターの入場がひと段落するまでの間、2ゲート入場口付近を一時的に封鎖させていただきます。
- ホームゴール裏（南側）コンコースは、アウェイチームグッズを身に着けた方は通行できません。
- アウェイゴール裏（北側）コンコースの一部は、ホームグッズを身に着けた方は通行できません。